10 nov
Image

AMIKOR NEM OLYAN RUGALMAS A SZOLGÁLTATÁS, MINT NÁLUNK

 

AMIKOR NEM OLYAN RUGALMAS A SZOLGÁLTATÁS, MINT NÁLUNK

 

Úgy gondolom, hogy napjainkban egy vállalkozásnak méginkább létszükség, hogy kedvesen, problémamegoldó hozzáállással bánjon az ügyfeleivel, mint valaha. 

 

Mivel röplabda edzéseim helyszíne az energiaárak miatt egyik napról a másikra bezárt, más edzés után néztem.

 

Két lehetőséget is találtam. Mindkettő időpontja úgy alakult, hogy az edzés elején 10-15 percet kellett volna, hogy várakozzanak a helyszínen gyermekeim, majd apukájuk értük jött volna. Ezeken a helyeken közölték, hogy 14 év alatti gyerek nem jöhet be.

 

Az én elvem az, hogy ne problémákat adjunk az ügyfeleknek, hanem megoldásokat. Nem véletlen maga a kifejezés sem: ügy-fél. Ő a közös ügyünk velem egyenrangú egyik fele, én pedig a másik.

 

Büszke vagyok rá, hogy az én vállalkozásom maximálisan így működik. 

 

Pfundt Szilvia

tulajdonos

Happy End Angol Nyelviskola 

A jövő nyelviskolája - A rugalmas suli 

+36 70 77 999 77

 

Felnőttképzési ny.sz.: B/2020/13 

#angol #nyelvtanfolyam #rugalmas #időbeosztás #nyelvtanulás #nyelvtudás #nyelviskola #online #happyend #nyelvvizsga #vállalatiangol #uzleti #külföldimagyarok #beszéd